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                                  什么是運營,將來的發展前景如何?

                                  青島網站建設    發布日期:2016-09-02

                                  在過去5年的互聯網內,“產品經理”是一個頗受追捧的職業。以至于很多人都在說“產品經理是離CEO最近的人”。

                                  但萬萬沒想到,在不知不覺中,似乎這樣的時代已經過去了?新思維網絡2005年成立于青島,專注于青島網站建設、青島網站設計、青島網站制作,為國內外企業提供個性化網站定制服務。

                                  以下,我們對于該問題下各方的觀點做了一個簡單的整理歸納,希望文章的內容能幫助大家對產品和運營,對行業和自身產生進一步的思考。

                                  關于互聯網行業的現狀和前景

                                  首先,關于對互聯網行業的前景預判,幾乎所有人都一致認同,未來三五年內的互聯網產業將會保持相對的平穩狀態,不會產生翻天覆地級別的洗牌變動。

                                  就當下國內互聯網所處的階段來說,無論是在Web端還是移動端,在產品形態和產品設計方面可以擁有的創新空間其實已經越來越小了。相反,很多產品將會越來越趨近于同質化,門檻可能更多在于技術、服務和運營。……所以,除非有全新的場景全面興起(比如VR),否則在具體產品的設計上,將會越來越標準化流程化,甚至是后面將會有一些效率工具(類似上線啦這類的)會以相對模板化的方式替代掉目前產品經理的部分職責。

                                  這樣的平穩發展帶來的結果就是:互聯網漸漸回歸商業本質,運營的重要性也在商業運作的過程中得以凸顯。

                                  持有這樣觀點的網易云課堂負責人@孫志剛 就指出,目前互聯網的兩大趨勢就是:“一、to C 疲軟,to B 漲勢喜人;二、用戶量漸無意義,讓用戶付費更重要。”關于前者,進入更純粹的商業領域,迎合商業節奏將會是必修課;而關于后者,讓用戶付費,僅僅依靠產品設計很難做到,更多還是需要運營在其中操作,無論是品牌包裝還是市場拓展,無論是內容制作還是用戶運營,電商領域就是關于這一點最好的例子。

                                  另外,隨著行業的成熟,一些機械化的工作將逐漸被機器、固定模式和通用解決方案取代,而只有創造性的、不可復制的工作無法被取代。

                                  產品經理的思維方式是,設計可不斷復用的、邊際回報遞增的業務模式。運營經理的思維方式是,不斷設計不可復用、總收益最大化的業務模式。在這種定義下,互聯網越成熟,產品經理的價值和意義就越低,而一個有源源不斷創意的運營就越珍貴。新思維網絡2005年成立于青島,專注于青島網站建設、青島網站設計、青島網站制作,為國內外企業提供個性化網站定制服務。

                                  而@黃有璨 也表達了類似的觀點,從刀耕火種到精耕細作,行業對運營的精細度和不斷翻新的創造力提出了更高的需求,會不斷翻著花樣地刺激用戶的痛點將成為運營的標配。而隨著行業標準的建立,工具的發展和規則的成熟,產品寫文檔、畫原型的這部分機械工作將會更容易被替代。“在職場中,大邏輯看,一定是從事創造性工作內容,能更多解決關鍵問題,可替代性更弱的人價值更高存在感更強。”

                                  過去5-10年內,運營的存在感弱和價值弱,大體是因為當時的大環境還是互聯網的蓬勃發展期,有紅利,大體一個產品做得夠好夠快夠穩定,基本自己就已經能夠跑出來了,所以運營只要打打雜,投點廣告做點內容維護最多再看看SEO、SEM就差不多了。

                                  但到了今天這個大環境下,任何一個垂直品類里你殺進去至少一抬頭都能看到三五家競爭對手的環境,在運營上你覺得你還是只常規性做點維護搞點推廣投放就能跑出來?鬧呢。

                                  相反,如前所說,隨著產品形態的標準化,產品經理們從事的創造性工作內容其實是在有所降低的,大部分產品經理們現在的日常工作開始變成了:寫文檔、畫原型、開會這一類略有些機械化的工作。

                                  當然,涉及到對海量需求的管理和研發跟進,特別復雜的產品的邏輯架構等等,這些事還是挺不可替代的,但目測能接觸到這部分工作內容的產品汪,應該不到20%吧?

                                  1. 關于薪資變化

                                  @黃有璨:“從薪資收入上來講,當前初級運營們的薪資還是不如初級產品的,但我相信,隨著行業的發展,到了3年經驗左右,運營的薪資應該能夠逐漸趕上產品了(前提是你要能夠成為可以解決問題的運營,而不是打雜的運營),再往后,也許運營的薪資可能還會有一些反超。畢竟就大環境來看,當前行業里優秀的運營要遠比優秀的產品要稀缺多了……”新思維網絡2005年成立于青島,專注于青島網站建設、青島網站設計、青島網站制作,為國內外企業提供個性化網站定制服務。

                                  2. 關于職業前景和職業發展

                                  @黃有璨:“從職業前景&發展空間來看,運營可接觸到的工作內容應該更多也更豐富,至少日常我們熟知的就包括了:內容&文案、活動策劃、推廣營銷、用戶管理、數據分析等等,相比產品來說,或許至少可以講運營的可能性更加開放一點?”

                                  @張亮:“五年,是可以成就一個優秀運營的,但很難成就一個優秀產品。這里的前提是,雖然大家都是從零開始,但運營從入行開始就是有產品可以運營的,但產品有時候入行,是真的一窮二白的。所以,即便大家都要碰運氣,運營崗5年內的成功概率,似乎要比產品崗稍稍好那么一丟丟吧。

                                  3、關于就業形勢和人才需求

                                  @布棉:“純產品經理的數量應該會減少,而運營人才、復合型人才的數量會增大,或者說,具備基礎產品能力的互聯網從業者會指數級增長。
                                  中國互聯網產品的發展,在過去的10年時間里,完成了一個重要的轉變,把很多專業變成了常識。10年之前,大家說UCD,說UX,說不要讓用戶思考。大家不斷討論的是如何做好一個交互,如何使用用戶場景解決問題。10年之后,這些內容的普及工作完成了,很多之前看上去不太能被人接受的東西,變成了常識。比如,我們要簡潔一些,我們要聚焦核心功能,我們要做MVP。

                                  新思維網絡2005年成立于青島,專注于青島網站建設、網站設計、網站制作,為國內企業提供高端網站定制服務。